RENDELÉS LEADÁSA
A LES FRÈROTS-nál való rendeléshez egyszerűen VÁLASSZA KI A KEDVENC TERMÉKÉT a termékoldalunkról, majd KATTINTSON A KOSÁRBA TESZEM OPCIÓRA, amely általában a termékkép alatt található.
Miután ezt megtette, TOVÁBB VÁLASZTHAT TOVÁBBI TERMÉKEKET az eljárás megismétlésével.
Miután kiválasztotta az összes megvásárolni kívánt terméket, KATTINTSON A BEVÁSÁRLÓTÁSKA IKONRA, amely általában a weboldal jobb felső sarkában található.
Amikor megnyitja a bevásárlótáskát, kérjük, EGY UTOLSÓ ALKALOMMAL NÉZZE ÁT A KIVÁLASZTOTT TERMÉKEKET, majd folytassa a FIZETÉSHEZ TOVÁBB opcióra kattintva.
A vásárlás befejezéséhez FOLYTASSA A FIZETÉSI FOLYAMATOT azzal, hogy MEGADJA ALAPVETŐ ADATAIT, hogy hatékonyan el tudjuk küldeni Önnek a termékeket.
Miután BEFEJEZTE A FIZETÉST, már csak várnia kell, hogy a termékek megérkezzenek a megadott címre.

FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK, SZÁMLA ÉS ADÓK

Elfogadunk minden jelentősebb hitelkártyát (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, STB.), valamint PAYPAL ÉS KLARNA fizetési módokat. Fizethet továbbá APPLE PAY vagy GOOGLE PAY segítségével, vagy egyszerűen használhatja a SHOP PAY szolgáltatást is.
A számlát az összes számlázási adattal elküldjük az Ön e-mail címére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az árak tartalmazzák az adókat.

HOGYAN ERŐSÍTHETEM MEG A RENDELÉSEMET?

Miután leadta rendelését a weboldalunkon, azt megkapjuk, de ez még nem jelenti a rendelés megerősítését. A rendelés leadása után azonnal küldünk egy visszaigazoló e-mailt az Ön által megadott címre. Amint teljesen megerősíti a címét, megkezdjük az áruk előkészítését a szállításhoz.

RENDELÉS LEMONDÁSA VAGY MÓDOSÍTÁSA
A rendelés megerősítése után az áruk előkészítése megkezdődik a raktárainkból az Ön címére történő szállításhoz. Ha azonban tévedésből adott le rendelést, vagy bármilyen más okból szeretné lemondani, kérjük, minél előbb vegye fel velünk a kapcsolatot.
A szállítás megkezdése után a rendelést már nem lehet lemondani. Azonban az áruk megérkezése után 14 NAP áll rendelkezésére, hogy visszaküldje azokat és visszatérítést kérjen.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem minden visszaküldés jogosult visszatérítésre, bizonyos feltételek érvényesek, amelyeket megtalál a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban.

MEGVÁLTOZTATHATOM A SZÁLLÍTÁSI CÍMET RENDELÉS UTÁN?
Ha módosítani szeretné a szállítási címet, kérjük, minél előbb vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha a rendelést még nem szállítottuk ki, megpróbáljuk teljesíteni a kérését. Azonban a rendelés kiszállítása után a szállítási címet már nem tudjuk megváltoztatni.

MENNYI IDEIG TART A SZÁLLÍTÁS?
A szállítási idő a helyszíntől és a fizetéskor kiválasztott szállítási módtól függően változhat. Általában a normál szállítás 10-20 munkanapot vesz igénybe. A rendelés kiszállítása után e-mailben kap egy nyomonkövetési számot, amellyel követheti a csomagját.

MI A VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZATUK?
A vásárlástól számított 14 napon belül fogadunk visszaküldéseket. A visszaküldéshez a termékeknek használatlannak kell lenniük, eredeti csomagolásban, és mellékelni kell a blokkot vagy a vásárlást igazoló bizonylatot. További részletekért kérjük, tekintse meg a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.

VILÁGSZERTE SZÁLLÍTANAK?
Jelenleg csak az
európai kontinensen belüli vásárlók részére szállítunk.

Még nem kínálunk világméretű szállítást, de hamarosan tervezzük egy erős
logisztikai hálózat kiépítését.

MIT TEGYEK, HA SÉRÜLT VAGY HIBÁS TERMÉKET KAPOK?

Ha sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül. Munkatársaink segítenek a probléma megoldásában, póttermék vagy visszatérítés biztosításával, az adott helyzetnek megfelelően.

HOGYAN KÖVETHETEM NYOMON A RENDELÉSEMET?

Miután a rendelés kiszállításra került, visszaigazoló e-mailt kap egy nyomonkövetési számmal. Ezt a számot a szállítás megkezdésekor kapja meg. A szám segítségével a weboldalunkon vagy a fuvarozó honlapján követheti a csomag állapotát.

MILYEN FIZETÉSI MÓDOKAT FOGADNAK EL?

Számos fizetési módot elfogadunk, beleértve a jelentősebb hitelkártyákat (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), PAYPAL-t, KLARNA-t, APPLE PAY-t, GOOGLE PAY-t és SHOP PAY-t.
Minden fizetés biztonságosan történik, hogy adatai védve legyenek.

MI A TEENDŐM, HA TOVÁBBI KÉRDÉSEIM VANNAK VAGY SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGEM?

Ha további kérdései vannak vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Itt vagyunk, hogy segítsünk, és a lehető leghamarabb válaszolunk.
Kérdéseit elküldheti az INFO@LESFREROTS.PARIS címre.

KAPHATOK FRISSÍTÉSEKET ÚJ TERMÉKEKRŐL ÉS AKCIÓKRÓL?

Igen.
Feliratkozhat hírlevelünkre a weboldalunkon, hogy közvetlenül az e-mail fiókjába kapjon értesítéseket új termékekről, exkluzív akciókról és különleges ajánlatokról.

VAN FIZIKAI BOLTJUK?

Jelenleg kizárólag online működünk, nincs fizikai boltunk. Azonban a közeljövőben tervezzük fizikai üzletek nyitását, és tájékoztatni fogjuk vásárlóinkat az új helyszínekkel kapcsolatos fejleményekről.