LÄGGA EN BESTÄLLNING
FÖR ATT LÄGGA EN BESTÄLLNING HOS LES FRÈROTS, VÄLJ ENKELT PRODUKTEN DU GILLAR PÅ VÅR PRODUKTSIDA OCH KLICKA PÅ LÄGG TILL I KUNDVAGN, VANLIGTVIS PLACERAD UNDER PRODUKTBILDEN.
NÄR DU HAR GJORT DETTA, KAN DU FORTSÄTTA VÄLJA FLER PRODUKTER GENOM ATT UPPREPA PROCESSEN.
NÄR DU HAR VALT ALLA PRODUKTER DU VILL KÖPA, KLICKA PÅ IKONEN FÖR SHOPPINGVÄSKAN, VANLIGTVIS HÖGST UPP TILL HÖGER PÅ WEBBPLATSEN.
NÄR DU ÖPPNAR SHOPPINGVÄSKAN, VAR VÄNLIG OCH GRANSKA DINA VALDA PRODUKTER EN SISTA GÅNG OCH FORTSÄTT GENOM ATT KLICKA PÅ FORTSÄTT TILL KASSAN.
FÖR ATT SLUTFÖRA DITT KÖP, FORTSÄTT GENOM KASSAN GENOM ATT ANGE DIN GRUNDLÄGGANDE INFORMATION SÅ ATT VI EFFEKTIVT KAN SKICKA PRODUKTERNA TILL DIG.
NÄR DU HAR SLUTFÖRT DIN BETALNING, BEHÖVER DU BARA VÄNTA PÅ ATT DINA PRODUKTER SKA ANLÄNDA TILL DIN ANGIVNA ADRESS.

BETALNINGSALTERNATIV, FAKTURA OCH SKATTER

VI TAR EMOT ALLA STORA KREDITKORT (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ETC.) SAMT PAYPAL OCH KLARNA. DU KAN OCKSÅ BETALA MED APPLE PAY ELLER GOOGLE PAY ELLER ENKELT ANVÄNDA VÅR SHOP PAY.
DU KOMMER ATT FÅ EN FAKTURA MED ALLA BETALNINGSUPPGIFTER SKICKAD TILL DIN E-POSTADRESS. OBS ATT SKATTER INGÅR I PRODUKTPRISET.

HUR BEKRÄFTAR JAG MIN BESTÄLLNING?

EFTER ATT DU HAR LAGT EN BESTÄLLNING PÅ VÅR WEBBPLATS TAR VI EMOT DEN, MEN DET UTGÖR INTE EN BEKRÄFTELSE AV BESTÄLLNINGEN. OMEDELBART EFTER ATT DU HAR LAGT DIN BESTÄLLNING SKICKAR VI ETT BEKRÄFTELSEMAIL TILL DEN ADRESS DU ANGAV. NÄR DU FULLSTÄNDIGT BEKRÄFTAR DIN ADRESS, BÖRJAR VI FÖRBEREDA VARORNA FÖR LEVERANS TILL DIN ADRESS.

AVBOKA ELLER ÄNDRA DIN BESTÄLLNING
NÄR DU HAR BEKRÄFTAT DIN BESTÄLLNING FÖRBEREDS VARORNA FÖR LEVERANS FRÅN VÅRA LAGER TILL DIN ADRESS. OM DU DOCK HAR BESTÄLLT AV MISSTAG ELLER VILL AVBOKA DIN BESTÄLLNING AV ANNAN ANLEDNING, KONTAKTA OSS SÅ SNABBT SOM MÖJLIGT.
NÄR LEVERANSEN HAR PÅBÖRJATS KAN BESTÄLLNINGEN INTE AVBOKAS. NÄR VARORNA HAR ANLÄNT TILL DIN ADRESS HAR DU EN PERIOD PÅ 14 DAGAR ATT RETURNERA DEM FÖR ÅTERBETALNING.
OBS ATT INTE ALLA RETURER ÄR BERÄTTADE TILL ÅTERBETALNING, DÅ VISS VILLKOR GÄLLER, VILKA DU KAN LÄSA I VÅR RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY.

KAN JAG ÄNDRA LEVERANSADRESS EFTER ATT JAG LAGT EN BESTÄLLNING?
OM DU BEHÖVER ÄNDRA DIN LEVERANSADRESS, KONTAKTA OSS SÅ SNABBT SOM MÖJLIGT. OM BESTÄLLNINGEN INTE HAR SKICKATS ÄN, GÖR VI VÅRT BÄSTA FÖR ATT TILLGODOSE DIN FÖRFRÅGAN. NÄR BESTÄLLNINGEN HAR SKICKATS KAN VI INTE ÄNDRA LEVERANSADRESSEN.

HUR LÅNG TID TAR LEVERANS?
LEVERANSTIDER KAN VARIERA BEROENDE PÅ DIN PLATS OCH LEVERANSSÄTTET DU VALDE VID KASSAN. VANLIGEN TAR STANDARDLEVERANS MELLAN 10 TILL 20 ARBETSDAGAR. NÄR DIN BESTÄLLNING HAR SKICKATS FÅR DU ETT SPÅRNINGSNUMMER VIA E-POST FÖR ATT FÖLJA DIN LEVERANS.

VAD ÄR ER RETURPOLICY?
VI TAR EMOT RETURER INOM 14 DAGAR EFTER DITT KÖP. FÖR ATT KUNNA RETURNERA MÅSTE VARORNA VARA OANVÄNDA, I SIN ORIGINALFÖRPACKNING OCH KOMMA MED KVITTO ELLER KÖPBEVIS. SE VÅR RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY FÖR MER INFORMATION.

SKICKAR NI INTERNATIONELLT?
JUST NU SKICKAR VI ENDAST BESTÄLLNINGAR TILL KUNDER INOM
EUROPEISKA KONTINENTEN.

VI ERBJUDER INTE VÄRLDSSPÄNNANDE LEVERANS ÄN, MEN PLANERAR ATT SNART UTVECKLA ETT STARKT
LOGISTIKNÄTVERK.

VAD SKA JAG GÖRA OM JAG FÅR EN SKADAD ELLER FELAKTIG PRODUKT?

OM DU FÅR EN SKADAD ELLER FELAKTIG PRODUKT, KONTAKTA VÅR KUNDSERVICE INOM 14 DAGAR EFTER ATT DU TAGIT EMOT DIN BESTÄLLNING. VI KOMMER ATT ARBETA FÖR ATT LÖSA PROBLEMET GENOM ATT ERBJUDA EN ERSÄTTNING ELLER ÅTERBETALNING, BEROENDE PÅ SITUATIONEN.

HUR KAN JAG SPÅRA MIN BESTÄLLNING?

NÄR DIN BESTÄLLNING HAR SKICKATS FÅR DU ETT BEKRÄFTELSEMAIL MED ETT SPÅRNINGSNUMMER. DETTA SPÅRNINGSNUMMER FÅR DU SÅ FORT LEVERANSEN PÅBÖRJAS. DU KAN ANVÄNDA DET PÅ VÅR WEBBPLATS ELLER PÅ TRANSPORTÖRENS WEBBPLATS FÖR ATT FÖLJA LEVERANSENS STATUS.

VILKA BETALNINGSMETODER TAR NI EMOT?

VI TAR EMOT OLIKA BETALNINGSMETODER, INKLUSIVE STORA KREDITKORT (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), PAYPAL, KLARNA, APPLE PAY, GOOGLE PAY OCH SHOP PAY.
ALLA BETALNINGAR BEHANDLAS SÄKERT FÖR ATT SKYDDA DIN INFORMATION.

VAD GÖR JAG OM JAG HAR FLER FRÅGOR ELLER BEHÖVER MER HJÄLP?

OM DU HAR FLER FRÅGOR ELLER BEHÖVER MER HJÄLP, TVEKA INTE ATT KONTAKTA VÅR KUNDSERVICE. VI FINNS HÄR FÖR ATT HJÄLPA OCH SVARAR SÅ SNABBT SOM MÖJLIGT.
DU KAN SKICKA DINA FRÅGOR TILL INFO@LESFREROTS.PARIS

KAN JAG FÅ UPPDATERINGAR OM NYA PRODUKTER OCH ERBJUDANDEN?

JA.
DU KAN PRENUMERERA PÅ VÅRT NYHETSBREV PÅ VÅR WEBBPLATS FÖR ATT FÅ UPPDATERINGAR OM NYA PRODUKTER, EXKLUSIVA ERBJUDANDEN OCH SPECIALKAMPANJER DIREKT TILL DIN INKORG.

HAR NI EN FYSISK BUTIK?

JUST NU DRIVER VI ENDAST VERKSAMHET ONLINE OCH HAR INGEN FYSISK BUTIK. VI PLANERAR DOCK ATT ÖPPNA FYSISKA BUTIKER INOM NÄRMASTE FRAMTID OCH KOMMER ATT HÅLLA VÅRA KUNDER INFORMERADE OM EVENTUELLA NYA LOKALER.