RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
VIELEN DANK FÜR IHREN EINKAUF BEI LES FRÈROTS.
FALLS SIE AUS IRGENDEINEM GRUND MIT EINEM KAUF NICHT VOLLSTÄNDIG ZUFRIEDEN SIND, LADEN WIR SIE EIN, UNSERE RICHTLINIE ZU RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN ZU ÜBERPRÜFEN.
DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN GELTEN FÜR ALLE VON LES FRÈROTS HERGESTELLTEN PRODUKTE, DIE SIE BEI UNS ERWORBEN HABEN.
INTERPRETATION
DIE UNTEN STEHENDEN BEGRIFFE HABEN DIE FOLGENDEN DEFINITIONEN. DIESE DEFINITIONEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE IM SINGULAR ODER PLURAL VERWENDET WERDEN.
DEFINITIONEN
FÜR DIE ZWECKE DIESER RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE:
UNTER „UNTERNEHMEN“ (IM FOLGENDEN ALS „DAS UNTERNEHMEN“, „WIR“, „UNS“ ODER „UNSER“ BEZEICHNET) VERSTEHT MAN DAS UNTERNEHMEN LES FRÈROTS.
WAREN BEZIEHEN SICH AUF ALLE ARTIKEL, DIE IM SERVICE ANGEBOTEN WERDEN.
BESTELLUNGEN BEDEUTEN EINE ANFRAGE IHRERSEITS, WAREN BEI UNS ZU KAUFEN.
SERVICE BEZIEHT SICH AUF DIE OFFIZIELLE WEBSITE DES UNTERNEHMENS.
WEBSITE BEZIEHT SICH AUF LES FRÈROTS, ZUGÄNGLICH UNTER http://www.lesfrerots.paris
SIE BEDEUTET DIE PERSON, DIE DEN SERVICE NUTZT ODER DARAUF ZUGREIFT, ODER DAS UNTERNEHMEN ODER EINE ANDERE RECHTSPERSON, IN WESSEN NAMEN DIESE PERSON DEN SERVICE NUTZT ODER DARAUF ZUGREIFT, JE NACH FALL.
IHR WIDERRUFSRECHT BEI BESTELLUNGEN UND RÜCKGABE VON WAREN
SOBALD EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN UND GEPLANT WURDE, IST EINE STORNIERUNG DER BESTELLUNG LEIDER NICHT MEHR MÖGLICH.
SOFORT NACH ERHALT EINER BESTELLUNG SETZEN WIR ALLES DARAN, DASS DER BESTELLTE ARTIKEL SO EFFIZIENT UND SCHNELL WIE MÖGLICH AN IHRE ADRESSE ODER DIE VON IHNEN ANGEGEBENE ADRESSE GELIEFERT WIRD. IN DEN MEISTEN FÄLLEN WIRD DIE SENDUNG NOCH AM SELBEN ODER AM FOLGETAG VERSENDET, WAS EINE STORNIERUNG DER BESTELLUNG UNMÖGLICH MACHT.
SIE HABEN JEDOCH DIE MÖGLICHKEIT, DAS PRODUKT AUS BELIEBIGEM GRUND ZURÜCKZUSENDEN, SOBALD SIE DIE BESTELLUNG ERHALTEN HABEN UND DIE SENDUNG AN DER VON IHNEN GEWÜNSCHTEN ADRESSE ANGEKOMMEN IST, VORAUSGESETZT, DASS SIE DIE ANGEGEBENEN BEDINGUNGEN ERFÜLLEN.
DIE FRIST FÜR DIE RÜCKGABE EINER BESTELLUNG BETRÄGT 14 TAGE AB DEM TAG, AN DEM SIE DIE WAREN ERHALTEN HABEN ODER AN DEM EIN VON IHNEN BESTELLTER DRITTER, DER NICHT DER TRANSPORTDIENST IST, DIE GELIEFERTEN WAREN IN BESITZ NIMMT.
UM IHR WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MÜSSEN SIE UNS ZUERST MIT EINER KLAREN ERKLÄRUNG ÜBER IHRE ENTSCHEIDUNG INFORMIEREN. SIE KÖNNEN UNS IHRE ENTSCHEIDUNG MITTEILEN PER:
E-MAIL: info@lesfrerots.paris
NACH KONTAKTAUFNAHME UND MITTEILUNG IHRER ENTSCHEIDUNG IST DAS PRODUKT AN DIE ADRESSE ALLERSBERGER STR. 73, 90461 NÜRNBERG ZURÜCKZUSENDEN.
WIR ERSTATTEN IHNEN SPÄTESTENS 14 TAGE NACH ERHALT DER ZURÜCKGESANDTEN WAREN. DAFÜR VERWENDEN WIR DIE GLEICHE ZAHLUNGSART, DIE SIE FÜR DIE BESTELLUNG GENUTZT HABEN, UND ES ENTSTEHEN IHNEN KEINE GEBÜHREN FÜR DIE RÜCKERSTATTUNG.
BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABEN:
DAMIT DIE WAREN FÜR EINE RÜCKGABE IN FRAGE KOMMEN, STELLEN SIE BITTE SICHER, DASS:
1. DIE WAREN INNERHALB DER LETZTEN 14 TAGE ERHALTEN WURDEN.
2. DIE WAREN IN DER ORIGINALVERPACKUNG SIND.
3. DIE WAREN NICHT BENUTZT ODER BESCHÄDIGT SIND.
FOLGENDE WAREN KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN:
1. WAREN, DIE NACH IHREN SPEZIFIKATIONEN HERGESTELLT ODER DEUTLICH PERSONALISIERT SIND.
2. WAREN, DIE AUFGRUND IHRER NATUR NICHT FÜR EINE RÜCKGABE GEEIGNET SIND, SCHNELL VERDERBEN ODER DESSEN HALTBARKEIT ABGELAUFEN IST.
3. WAREN, DIE BENUTZT ODER BESCHÄDIGT SIND.
4. WAREN, DIE NACH MEHR ALS 14 TAGEN NACH ERHALT DURCH DEN KUNDEN ZURÜCKGESENDET WERDEN.
WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, RÜCKGABEN VON WAREN, DIE DIE OBEN GENANNTEN BEDINGUNGEN NICHT ERFÜLLEN, NACH EIGENEM ERMESSEN ABZULEHNEN. NUR WAREN ZUM REGULÄREN PREIS KÖNNEN ERSTATTET WERDEN. WAREN IM SALE KÖNNEN LEIDER NICHT ERSTATTET WERDEN. DIESE AUSNAHME KANN FÜR SIE NICHT GELTEN, WENN SIE NACH ANWENDBAREM RECHT NICHT ZULÄSSIG IST.
RÜCKGABE VON WAREN
SIE SIND FÜR DIE KOSTEN UND DAS RISIKO DER RÜCKSENDUNG DER WAREN AN UNS VERANTWORTLICH. SIE MÜSSEN DIE WAREN AN DIE ADRESSE SENDEN, DIE WIR IHNEN NACH KONTAKTAUFNAHME ÜBER UNSERE E-MAIL: info@lesfrerots.paris MITTEILEN UND IHRE ENTSCHEIDUNG DEUTLICH ERKLÄREN.
WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE WAREN IM RÜCKVERSAND. WIR EMPFEHLEN DAHER EINEN VERSICHERTEN UND NACHVERFOLGBAREN VERSAND. EINE RÜCKERSTATTUNG IST OHNE TATSÄCHLICHEN ERHALT DER WAREN ODER EINEN NACHWEIS ÜBER DIE ERHALTENE RÜCKSENDUNG NICHT MÖGLICH.
KONTAKTIEREN SIE UNS
WENN SIE FRAGEN ZU UNSERER RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE HABEN, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE:
E-MAIL: info@lesfrerots.paris