Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε στο Les Frèrots.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με μια αγορά, σας προσκαλούμε να εξετάσετε την πολιτική μας για επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.

Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για οποιαδήποτε προϊόντα παράγονται από το Les Frèrots που αγοράσατε από εμάς.

Ερμηνεία
Οι παρακάτω λέξεις έχουν ορισμούς που ορίζονται υπό τις ακόλουθες συνθήκες. Οι ακόλουθοι ορισμοί θα έχουν το ίδιο νόημα ανεξάρτητα από το αν εμφανίζονται στον ενικό ή στον πληθυντικό.

Ορισμοί
Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων:
Εταιρεία (αναφερόμενη είτε ως "η Εταιρεία", "Εμείς", "Εμάς" ή "Μας" σε αυτή τη Συμφωνία) αναφέρεται στην εταιρεία Les Frèrots.
Αγαθά αναφέρονται σε όλα τα αντικείμενα που προσφέρονται στην υπηρεσία.
Παραγγελίες σημαίνουν ένα αίτημα από εσάς για αγορά αγαθών από εμάς.
Υπηρεσία αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας.
Ιστότοπος αναφέρεται στο Les Frèrots, προσβάσιμο από http://www.lesfrerots.com.
Εσείς σημαίνει το άτομο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την υπηρεσία, ή την εταιρεία ή άλλο νομικό πρόσωπο εκ μέρους του οποίου το άτομο αυτό έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την υπηρεσία, ανάλογα με την περίπτωση.

Το Δικαίωμά σας να Ακυρώσετε μια Παραγγελία και να Επιστρέψετε Αγαθά
Μόλις μια παραγγελία έχει γίνει και προγραμματιστεί, δυστυχώς, η επιλογή ακύρωσης της παραγγελίας δεν είναι πλέον διαθέσιμη.

Μόλις παραληφθεί μια παραγγελία, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι το παραγγελθέν αντικείμενο φτάνει στη διεύθυνσή σας ή στη διεύθυνση που έχετε ορίσει όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά και γρήγορα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αποστολή αποστέλλεται στη διεύθυνσή σας την ίδια ημέρα ή την επόμενη, καθιστώντας αδύνατη την ακύρωση της παραγγελίας.

Ωστόσο, μόλις λάβετε την παραγγελία και η αποστολή φτάσει στη διεύθυνση που επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν για οποιονδήποτε λόγο, εφόσον πληροίτε τις καθορισμένες προϋποθέσεις. Η προθεσμία για την επιστροφή μιας παραγγελίας είναι 7 ημέρες από την ημερομηνία που παραλάβατε τα αγαθά ή από την ημερομηνία που τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, παραλαμβάνει το παραδοθέν προϊόν.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας για επιστροφή της παραγγελίας, πρέπει πρώτα να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με:
E-mail: info@lesfrerots.com

Μετά την επικοινωνία μαζί μας και την ενημέρωσή μας για την απόφασή σας, θα σας παρέχουμε τη διεύθυνση στην οποία πρέπει να επιστραφεί το προϊόν (συνήθως, αλλά όχι πάντα, είναι η ίδια διεύθυνση από την οποία εστάλη). Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που λάβουμε τα επιστραφέντα αγαθά. Θα χρησιμοποιήσουμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία και δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση για αυτή την επιστροφή.

Όροι για Επιστροφές
Για να είναι τα αγαθά επιλέξιμα για επιστροφή, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι:
- Τα αγαθά παραλήφθηκαν τις τελευταίες 7 ημέρες.
- Τα αγαθά βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
- Τα αγαθά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί ζημιά με οποιονδήποτε τρόπο.

Τα ακόλουθα αγαθά δεν μπορούν να επιστραφούν:
- Η προμήθεια αγαθών που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς προσωποποιημένα.
- Η προμήθεια αγαθών που, σύμφωνα με τη φύση τους, δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, φθείρονται γρήγορα ή έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης τους.
- Η προμήθεια αγαθών που έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν υποστεί ζημιά με οποιονδήποτε τρόπο.
- Τα αγαθά που επιστράφηκαν μετά από περισσότερες από 7 ημέρες από την ημέρα που τα παρέλαβε ο πελάτης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές οποιουδήποτε εμπορεύματος που δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις επιστροφής κατά την αποκλειστική μας κρίση. Μόνο τα αγαθά με κανονική τιμή μπορούν να επιστραφούν. Δυστυχώς, τα αγαθά σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτή η εξαίρεση μπορεί να μην ισχύει για εσάς εάν δεν επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Επιστροφή Ειδών
Είστε υπεύθυνοι για το κόστος και τον κίνδυνο της επιστροφής των αγαθών σε εμάς. Πρέπει να στείλετε τα αγαθά στη διεύθυνση που θα σας παρέχουμε αφού επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του e-mail μας: info@lesfrerots.com και μας ενημερώσετε σαφώς για την απόφασή σας.

Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για αγαθά που έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν χαθεί κατά την επιστροφή. Επομένως, συνιστούμε μια ασφαλισμένη και ιχνηλατήσιμη υπηρεσία ταχυδρομείου. Δεν μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς την πραγματική παραλαβή των αγαθών ή απόδειξη παραλαβής της επιστροφής.

Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική μας για επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
E-mail: info@lesfrerots.com