GRACIAS POR COMPRAR EN LES FRÈROTS.

SI POR ALGUNA RAZÓN NO ESTÁ COMPLETAMENTE SATISFECHO CON UNA COMPRA, LE INVITAMOS A REVISAR NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES.
LOS SIGUIENTES TÉRMINOS SON APLICABLES A CUALQUIER PRODUCTO PRODUCIDO POR LES FRÈROTS QUE HAYA COMPRADO CON NOSOTROS.

INTERPRETACIÓN

LAS PALABRAS A CONTINUACIÓN TIENEN SIGNIFICADOS DEFINIDOS BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES. LAS DEFINICIONES SIGUIENTES TENDRÁN EL MISMO SIGNIFICADO INDEPENDIENTEMENTE DE SI APARECEN EN SINGULAR O EN PLURAL.

DEFINICIONES

PARA LOS PROPÓSITOS DE ESTA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:
LA EMPRESA (DENOMINADA COMO "LA EMPRESA", "NOSOTROS", "NOS" O "NUESTRO" EN ESTE ACUERDO) SE REFIERE A LA EMPRESA LES FRÈROTS.
LOS PRODUCTOS SE REFIEREN A TODOS LOS ARTÍCULOS OFRECIDOS EN EL SERVICIO.
LOS PEDIDOS SIGNIFICAN UNA SOLICITUD POR SU PARTE PARA COMPRAR PRODUCTOS DE NOSOTROS.
EL SERVICIO SE REFIERE AL SITIO WEB OFICIAL DE LA EMPRESA.
EL SITIO WEB SE REFIERE A LES FRÈROTS, ACCESIBLE DESDE http://www.lesfrerots.paris
USTED SE REFIERE A LA PERSONA QUE ACCEDE O UTILIZA EL SERVICIO, O A LA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL EN NOMBRE DE LA CUAL DICHA PERSONA ACCEDE O UTILIZA EL SERVICIO, SEGÚN CORRESPONDA.

SU DERECHO A CANCELAR UN PEDIDO Y DEVOLVER PRODUCTOS

UNA VEZ QUE SE HA REALIZADO Y PROGRAMADO UN PEDIDO, DESAFORTUNADAMENTE, LA OPCIÓN DE CANCELAR EL PEDIDO YA NO ESTÁ DISPONIBLE.
EN CUANTO RECIBIMOS UN PEDIDO, NOS ESFORZAMOS POR ASEGURAR QUE EL ARTÍCULO PEDIDO LLEGUE A SU DIRECCIÓN O A LA DIRECCIÓN QUE ESPECIFICÓ DE LA MANERA MÁS EFICIENTE Y RÁPIDA POSIBLE. EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS, EL ENVÍO SE DESPACHARÁ A SU DIRECCIÓN EL MISMO DÍA O AL DÍA SIGUIENTE, HACIENDO IMPOSIBLE CANCELAR EL PEDIDO.

SIN EMBARGO, UNA VEZ QUE HAYA RECIBIDO EL PEDIDO Y EL ENVÍO HAYA LLEGADO A LA DIRECCIÓN DESEADA, TIENE LA OPCIÓN DE DEVOLVER EL PRODUCTO POR CUALQUIER MOTIVO, SIEMPRE QUE CUMPLA CON LAS CONDICIONES ESPECIFICADAS.
EL PLAZO PARA DEVOLVER UN PEDIDO ES DE 14 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE RECIBIÓ LOS PRODUCTOS O EN QUE UN TERCERO QUE USTED DESIGNÓ, QUE NO SEA EL TRANSPORTISTA, TOME POSESIÓN DEL PRODUCTO ENTREGADO.

PARA EJERCER SU DERECHO DE DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO, DEBE INFORMARNOS PRIMERO DE SU DECISIÓN MEDIANTE UNA DECLARACIÓN CLARA. PUEDE INFORMARNOS DE SU DECISIÓN A TRAVÉS DE:
CORREO ELECTRÓNICO: info@lesfrerots.paris

DESPUÉS DE CONTACTARNOS E INFORMARNOS DE SU DECISIÓN, EL PRODUCTO DEBE SER DEVUELTO A LA DIRECCIÓN ALLERSBERGER STR. 73, 90461 EN NÚREMBERG.
LE REEMBOLSAREMOS A MÁS TARDAR 14 DÍAS DESDE EL DÍA EN QUE RECIBAMOS LOS PRODUCTOS DEVUELTOS. UTILIZAREMOS EL MISMO MÉTODO DE PAGO QUE UTILIZÓ PARA EL PEDIDO, Y NO INCURRIRÁ EN NINGÚN COSTO POR DICHO REEMBOLSO.

CONDICIONES PARA LAS DEVOLUCIONES:

PARA QUE LOS PRODUCTOS SEAN ELEGIBLES PARA UNA DEVOLUCIÓN, POR FAVOR ASEGÚRESE DE QUE:

1. LOS PRODUCTOS FUERON RECIBIDOS EN LOS ÚLTIMOS 14 DÍAS.

2. LOS PRODUCTOS ESTÁN EN SU EMBALAJE ORIGINAL.

3. LOS PRODUCTOS NO ESTÁN USADOS NI DAÑADOS DE NINGUNA MANERA.

LOS SIGUIENTES PRODUCTOS NO PUEDEN SER DEVUELTOS:

1. EL SUMINISTRO DE PRODUCTOS HECHOS A SU ESPECIFICACIÓN O CLARAMENTE PERSONALIZADOS.

2. EL SUMINISTRO DE PRODUCTOS QUE POR SU NATURALEZA NO SON APTOS PARA SER DEVUELTOS, SE DETERIORAN RÁPIDAMENTE O CUYA FECHA DE CADUCIDAD HA EXPIRADO.

3. EL SUMINISTRO DE PRODUCTOS QUE ESTÁN USADOS O DAÑADOS DE CUALQUIER MANERA.

4. LOS PRODUCTOS DEVUELTOS DESPUÉS DE MÁS DE 14 DÍAS DESDE EL DÍA EN QUE EL CLIENTE LOS RECIBIÓ.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE RECHAZAR DEVOLUCIONES DE CUALQUIER MERCANCÍA QUE NO CUMPLA CON LAS CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN ANTERIORES A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN. SOLO LOS PRODUCTOS A PRECIO REGULAR PUEDEN SER REEMBOLSADOS. DESAFORTUNADAMENTE, LOS PRODUCTOS EN OFERTA NO PUEDEN SER REEMBOLSADOS. ESTA EXCLUSIÓN PUEDE NO APLICARSE SI LA LEY APLICABLE LO PROHÍBE.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

USTED ES RESPONSABLE DEL COSTO Y RIESGO DE DEVOLVER LOS PRODUCTOS A NOSOTROS. DEBE ENVIAR LOS PRODUCTOS A LA DIRECCIÓN QUE LE PROPORCIONAREMOS DESPUÉS DE QUE NOS CONTACTE A TRAVÉS DE NUESTRO CORREO ELECTRÓNICO: info@lesfrerots.paris Y NOS INFORME CLARAMENTE SOBRE SU DECISIÓN.

No podemos responsabilizarnos por productos dañados o perdidos en el envío de devolución. POR LO TANTO, RECOMENDAMOS UN SERVICIO DE CORREO ASEGURADO Y CON SEGUIMIENTO. NO PODEMOS EMITIR UN REEMBOLSO SIN LA RECEPCIÓN REAL DE LOS PRODUCTOS O PRUEBA DE ENTREGA DE LA DEVOLUCIÓN.

CONTÁCTENOS

SI TIENE ALGUNA PREGUNTA SOBRE NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS, POR FAVOR CONTÁCTENOS:
CORREO ELECTRÓNICO: info@lesfrerots.paris