HVALA ŠTO STE KUPOVALI U LES FRÈROTS.

AKO IZ BILO KOJEG RAZLOGA NISTE POTPUNO ZADOVOLJNI KUPOVINOM, POZIVAMO VAS DA PREGLEDATE NAŠU POLITIKU POVRATA I REKLAMACIJA.
SLJEDEĆI UVJETI SE PRIMJENJUJU NA SVE PROIZVODE KOJE JE PROIZVEO LES FRÈROTS I KOJE STE KOD NAS KUPILI.

INTERPRETACIJA

DONJE RIJEČI IMAJU ZNAČENJA DEFINIRANA PREMA SLJEDEĆIM UVJETIMA. SLJEDEĆE DEFINICIJE IMAJU ISTO ZNAČENJE BEZ OBZIRA NA TO DA LI SE POJAVLJUJU U JEDNINI ILI MNOGINI.

DEFINICIJE

ZA SVRHE OVE POLITIKE POVRATA I REKLAMACIJA:
TVRTKA (KOJA SE U OVOM UGOVORU NAZIVA "TVRTKA", "MI", "NAS" ILI "NAŠ") ODNOSI SE NA TVRTKU LES FRÈROTS.
ROBA SE ODNOSI NA SVE ARTIKLE KOJI SE NALAZE NA USLUZI.
NARUDŽBE ZNAČE ZAHTJEV OD VAS ZA KUPNJU ROBE OD NAS.
USLUGA SE ODNOSI NA SLUŽBENU WEB STRANICU TVRTKE.
WEB STRANICA ODNOSI SE NA LES FRÈROTS, DOSTUPNO NA http://www.lesfrerots.paris
VI ZNAČI OSOBU KOJA PRISTUPA ILI KORISTI USLUGU, ILI TVRTKU ILI DRUGI PRAVNI SUBJEKT U IME KOJEG TA OSOBA PRISTUPA ILI KORISTI USLUGU, OVISNO O SITUACIJI.

VAŠE PRAVO NA OTKAZIVANJE NARUDŽBE I POVRAT ROBE

KADA JE NARUDŽBA NAPRAVLJENA I ZAKAZANA, NAŽALOST, OPCIJA OTKAZIVANJA NARUDŽBE VIŠE NIJE DOSTUPNA.
ČIM PRIMIMO NARUDŽBU, TRUDIMO SE OSIGURATI DA NARUČENI ARTIKL ŠTO EFIKASNIJE I BRŽE STIGNE NA VAŠU ADRESU ILI ADRESU KOJU STE NAVELI. U VEĆINI SLUČAJEVA POŠILJKA SE ŠALJE NA VAŠU ADRESU ISTOG ILI NAJKAŠNJE SLJEDEĆEG DANA, ŠTO ČINI NEMOGUĆIM OTKAZIVANJE NARUDŽBE.

MEĐUTIM, KADA PRIMITE NARUDŽBU I POŠILJKA STIGNE NA ŽELJENU ADRESU, IMATE PRAVO VRATITI PROIZVOD IZ BILO KOJEG RAZLOGA, POD UVJETOM DA ISPUNJAVATE NAVEDENE UVJETE.
ROK ZA POVRAT NARUDŽBE JE 14 DANA OD DANA KADA STE PRIMILI ROBU ILI KADA TREĆA OSOBA KOJU STE IMENOVALI, A KOJA NIJE PRIJEVOZNIK, PREUZME DOSTAVLJENI PROIZVOD.

DA BISTE ISKORISTILI PRAVO NA POVRAT NARUDŽBE, MORATE NAS PRVO OBAVIJESTITI O SVOJOJ ODLUCI JASNOM IZJAVOM. MOŽETE NAS OBAVIJESTITI O SVOJOJ ODLUCI PUTEM:
E-POŠTE: info@lesfrerots.paris

NAKON ŠTO NAS KONTAKTIRATE I OBAVIJESTITE O SVOJOJ ODLUCI, PROIZVOD TREBA VRATITI NA ADRESU ALLERSBERGER STR. 73, 90461 U NÜRNBERGU.
VRATIT ĆEMO VAM NOVAC NAJKAŠNJE U ROKU OD 14 DANA OD DANA PRIMANJA POVRATNE ROBE. KORISTIT ĆEMO ISTI NAČIN PLAĆANJA KAO I PRI NARUDŽBI, A VI NEĆETE IMATI NIKAKVE TROŠKOVE ZA TAKAV POVRAT.

UVJETI ZA POVRAT:

DA BI ROBU BILO MOGUĆE VRATITI, MOLIMO OSIGURAJTE DA:

1. JE ROBU PRIMLJENA U ZADNJIH 14 DANA.

2. JE ROBA U ORIGINALNOM PAKIRANJU.

3. ROBU NIJE KORIŠTENO ILI OŠTEĆENO NA BILO KOJI NAČIN.

SLJEDEĆA ROBA SE NE MOŽE VRATITI:

1. ROBA NARUČENA PO VAŠIM SPECIFIKACIJAMA ILI JASNO PERSONALIZIRANA.

2. ROBA KOJA PREMA SVOM KARAKTERU NIJE PRIKLADNA ZA POVRAT, BRZO SE KVARI ILI JE ISTEKAO ROK TRAJANJA.

3. ROBA KOJA JE KORIŠTENA ILI OŠTEĆENA NA BILO KOJI NAČIN.

4. ROBA KOJA JE VRATENA NAKON VIŠE OD 14 DANA OD DANA KADA JU JE KUPAC PRIMIO.

ZADRŽAVAMO PRAVO ODBIJANJA POVRATA ROBE KOJA NE ISPUNJAVA GORE NAVEDENE UVJETE PO NAŠEM ISKLJUČIVOM DISKRECIONOM PRAVU. SAMO ROBU PO REDOVNOJ CIJENI MOGU BITI POVRATNE. NAŽALOST, ROBU NA AKCIJI NIJE MOGUĆE POVRATITI. OVA IZUZETAK MOŽE SE NE ODNOSE NA VAS AKO TO NE DOPUŠTA PRIMJENJIVI ZAKON.

POVRAT ROBE

VI STE ODGOVORNI ZA TROŠKOVE I RIZIK POVRATA ROBE NAMA. MORATE POSLATI ROBU NA ADRESU KOJU ĆEMO VAM DOSTAVITI NAKON ŠTO NAS KONTAKTIRATE PUTEM NAŠE E-POŠTE: info@lesfrerots.paris I JASNO NAS OBAVIJESTITE O SVOJOJ ODLUCI.

NE MOŽEMO BITI ODGOVORNI ZA ROBU KOJA JE OŠTEĆENA ILI IZGUBLJENA PRI POVRATNOJ POŠILJCI. STOGA PREPORUČUJEMO KORIŠTENJE OSIGURANE I PRAĆENE POŠTANSKE USLUGE. NE MOŽEMO IZVRŠITI POVRAT NOVCA BEZ STVARNOG PRIMANJA ROBE ILI DOKAZA O PRIMLJENOJ POVRATNOJ POŠILJCI.

KONTAKTIRAJTE NAS

AKO IMATE BILO KAKVIH PITANJA O NAŠOJ POLITICI POVRATA I REKLAMACIJA, MOLIMO KONTAKTIRAJTE NAS:
E-POŠTA: info@lesfrerots.paris