OBRIGADO POR COMPRAR NA LES FRÈROTS.

SE POR QUALQUER MOTIVO VOCÊ NÃO ESTIVER COMPLETAMENTE SATISFEITO COM UMA COMPRA, CONVIDAMOS VOCÊ A REVISAR NOSSA POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES.
OS TERMOS A SEGUIR SÃO APLICÁVEIS A QUALQUER PRODUTO PRODUZIDO PELA LES FRÈROTS QUE VOCÊ TENHA ADQUIRIDO CONOSCO.

INTERPRETAÇÃO

AS PALAVRAS ABAIXO TÊM SIGNIFICADOS DEFINIDOS NAS SEGUINTES CONDIÇÕES. AS DEFINIÇÕES A SEGUIR TERÃO O MESMO SIGNIFICADO INDEPENDENTEMENTE DE APARECEREM NO SINGULAR OU NO PLURAL.

DEFINIÇÕES

PARA OS PROPÓSITOS DESTA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO:
EMPRESA (REFERIDA COMO "A EMPRESA", "NÓS", "NOS" OU "NOSSO" NESTE ACORDO) REFERE-SE À EMPRESA LES FRÈROTS.
PRODUTOS REFEREM-SE A TODOS OS ITENS OFERECIDOS NO SERVIÇO.
PEDIDOS SIGNIFICAM UMA SOLICITAÇÃO SUA PARA COMPRAR PRODUTOS CONOSCO.
SERVIÇO REFERE-SE AO SITE OFICIAL DA EMPRESA.
SITE REFERE-SE À LES FRÈROTS, ACESSÍVEL EM http://www.lesfrerots.paris
VOCÊ SIGNIFICA O INDIVÍDUO QUE ACESSA OU USA O SERVIÇO, OU A EMPRESA OU OUTRA ENTIDADE LEGAL EM NOME DA QUAL TAL INDIVÍDUO ESTÁ ACESSANDO OU USANDO O SERVIÇO, CONFORME APLICÁVEL.

SEU DIREITO DE CANCELAR UM PEDIDO E DEVOLVER PRODUTOS

UMA VEZ QUE UM PEDIDO TENHA SIDO REALIZADO E AGENDADO, INFELIZMENTE, A OPÇÃO DE CANCELAR O PEDIDO NÃO ESTÁ MAIS DISPONÍVEL.
ASSIM QUE UM PEDIDO É RECEBIDO, NOS ESFORÇAMOS PARA GARANTIR QUE O ITEM PEDIDO CHEGUE AO SEU ENDEREÇO OU AO ENDEREÇO QUE VOCÊ ESPECIFICOU DE FORMA EFICIENTE E RÁPIDA. NA MAIORIA DOS CASOS, O ENVIO É DESPACHADO PARA O SEU ENDEREÇO NO MESMO DIA OU NO DIA SEGUINTE, TORNANDO IMPOSSÍVEL CANCELAR O PEDIDO.

NO ENTANTO, UMA VEZ QUE VOCÊ TENHA RECEBIDO O PEDIDO E A REMESSA TENHA CHEGADO AO ENDEREÇO DESEJADO, VOCÊ TEM A OPÇÃO DE DEVOLVER O PRODUTO POR QUALQUER MOTIVO, DESDE QUE CUMPRA AS CONDIÇÕES ESPECIFICADAS.
O PRAZO PARA DEVOLVER UM PEDIDO É DE 14 DIAS A PARTIR DA DATA EM QUE VOCÊ RECEBEU OS PRODUTOS OU EM QUE UM TERCEIRO POR VOCÊ DESIGNADO, QUE NÃO SEJA O TRANSPORTADOR, TOMOU POSSE DO PRODUTO ENTREGUE.

PARA EXERCER SEU DIREITO DE DEVOLVER O PEDIDO, VOCÊ DEVE PRIMEIRO NOS INFORMAR SOBRE SUA DECISÃO POR MEIO DE UMA DECLARAÇÃO CLARA. VOCÊ PODE NOS INFORMAR SUA DECISÃO POR:
E-MAIL: info@lesfrerots.paris

APÓS NOS CONTATAR E INFORMAR SUA DECISÃO, O PRODUTO DEVE SER DEVOLVIDO PARA O ENDEREÇO ALLERSBERGER STR. 73, 90461 EM NÜRNBERG.
REEMBOLSAREMOS VOCÊ NO MÁXIMO EM 14 DIAS A PARTIR DO DIA EM QUE RECEBERMOS OS PRODUTOS DEVOLVIDOS. UTILIZAREMOS O MESMO MEIO DE PAGAMENTO QUE VOCÊ UTILIZOU PARA O PEDIDO, E VOCÊ NÃO INCORRERÁ EM NENHUMA TAXA POR ESSE REEMBOLSO.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÕES:

PARA QUE OS PRODUTOS SEJAM ELEGÍVEIS PARA DEVOLUÇÃO, POR FAVOR, CERTIFIQUE-SE DE QUE:

1. OS PRODUTOS FORAM RECEBIDOS NOS ÚLTIMOS 14 DIAS.

2. OS PRODUTOS ESTÃO NA EMBALAGEM ORIGINAL.

3. OS PRODUTOS NÃO FORAM USADOS NEM DANIFICADOS DE QUALQUER FORMA.

OS SEGUINTES PRODUTOS NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS:

1. O FORNECIMENTO DE PRODUTOS FEITOS DE ACORDO COM SUAS ESPECIFICAÇÕES OU CLARAMENTE PERSONALIZADOS.

2. O FORNECIMENTO DE PRODUTOS QUE, PELA SUA NATUREZA, NÃO SÃO ADEQUADOS PARA DEVOLUÇÃO, SE DETERIORAM RAPIDAMENTE OU CUJA DATA DE VALIDADE JÁ EXPIROU.

3. O FORNECIMENTO DE PRODUTOS QUE FORAM USADOS OU DANIFICADOS DE QUALQUER FORMA.

4. PRODUTOS DEVOLVIDOS APÓS MAIS DE 14 DIAS DO DIA EM QUE O CLIENTE OS RECEBEU.

RESERVAMOS O DIREITO DE RECUSAR DEVOLUÇÕES DE QUALQUER MERCADORIA QUE NÃO CUMPRA AS CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO ACIMA, A NOSSO CRITÉRIO EXCLUSIVO. APENAS PRODUTOS COM PREÇO REGULAR PODEM SER REEMBOLSADOS. INFELIZMENTE, PRODUTOS EM PROMOÇÃO NÃO PODEM SER REEMBOLSADOS. ESSA EXCLUSÃO PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ SE NÃO FOR PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

DEVOLVENDO PRODUTOS

VOCÊ É RESPONSÁVEL PELOS CUSTOS E RISCOS DE DEVOLVER OS PRODUTOS PARA NÓS. VOCÊ DEVE ENVIAR OS PRODUTOS PARA O ENDEREÇO QUE FORMOS INFORMAR APÓS VOCÊ NOS CONTATAR PELO E-MAIL: info@lesfrerots.paris E NOS INFORMAR CLARAMENTE SOBRE SUA DECISÃO.

NÃO PODEMOS SER RESPONSABILIZADOS POR PRODUTOS DANIFICADOS OU PERDIDOS NO ENVIO DE DEVOLUÇÃO. PORTANTO, RECOMENDAMOS UM SERVIÇO DE CORREIO SEGURO E RASTREÁVEL. NÃO SEREMOS CAPAZES DE EMITIR UM REEMBOLSO SEM O RECEBIMENTO REAL DOS PRODUTOS OU PROVA DE ENTREGA DE DEVOLUÇÃO RECEBIDA.

CONTATE-NOS

SE VOCÊ TIVER QUALQUER DÚVIDA SOBRE NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS, POR FAVOR, ENTRE EM CONTATO CONOSCO:
E-MAIL: info@lesfrerots.paris