SİPARİŞ VERMEK
LES FRÈROTS İLE SİPARİŞ VERMEK İÇİN, ÜRÜN SAYFAMIZDAN BEĞENDİĞİNİZ ÜRÜNÜ SEÇİN VE GENELLİKLE ÜRÜN RESMİNİN ALTINDA BULUNAN SEPETE EKLE SEÇENEĞİNE TIKLAYIN.
BUNU YAPTIKTAN SONRA, AYNI İŞLEMİ TEKRARLAYARAK EK ÜRÜNLER SEÇMEYE DEVAM EDEBİLİRSİNİZ.
SATIN ALMAK İSTEDİĞİNİZ TÜM ÜRÜNLERİ SEÇTİKTEN SONRA, GENELLİKLE SİTENİN SAĞ ÜST KÖŞESİNDE BULUNAN ALIŞVERİŞ ÇANTASI SİMGESİNE TIKLAYIN.
ALIŞVERİŞ ÇANTASINI AÇTIĞINIZDA, LÜTFEN SEÇTİĞİNİZ ÜRÜNLERİ SON BİR KEZ GÖZDEN GEÇİRİN VE ÖDEMEYE DEVAM ET SEÇENEĞİNE TIKLAYARAK İŞLEME DEVAM EDİN.
SATIN ALIMINIZI TAMAMLAMAK İÇİN, ÖDEME SÜRECİNE DEVAM EDİN VE ÜRÜNLERİ SİZE HIZLICA GÖNDEREBİLMEMİZ İÇİN TEMEL BİLGİLERİNİZİ GİRİN.
ÖDEMEYİ TAMAMLADIKTAN SONRA, ÜRÜNLERİN BELİRTTİĞİNİZ ADRESE ULAŞMASINI BEKLEMEK KALIR.
ÖDEME SEÇENEKLERİ, FATURA VE VERGİLER
TÜM ANA KREDİ KARTLARINI KABUL EDİYORUZ (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, VB.) VE AYRICA PAYPAL VE KLARNA İLE ÖDEME YAPABİLİRSİNİZ. APPLE PAY VEYA GOOGLE PAY İLE YA DA SADECE SHOP PAY KULLANARAK DA ÖDEME YAPABİLİRSİNİZ.
TÜM FATURA BİLGİLERİNİ İÇEREN BİR FATURA E-POSTA ADRESİNİZE GÖNDERİLECEKTİR. LÜTFEN ÜRÜN FİYATINA VERGİLERİN DAHİL OLDUĞUNU NOT EDİN.
SİPARİŞİMİ NASIL ONAYLARIM?
SİTEMİZDEN SİPARİŞ VERDİKTEN SONRA, SİPARİŞİ ALIYORUZ AMA BU SİPARİŞİN ONAYLANDIĞI ANLAMINA GELMEZ. SİPARİŞİNİZİ VERDİKTEN HEMEN SONRA, VERDİĞİNİZ E-POSTA ADRESİNE BİR ONAY E-POSTASI GÖNDERECEĞİZ. ADRESİNİZİ TAM OLARAK ONAYLADIĞINIZDA, ÜRÜNLERİN GÖNDERİMİ İÇİN HAZIRLANMASINA BAŞLAYACAĞIZ.
SİPARİŞİMİ İPTAL EDEBİLİR VEYA DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?
SİPARİŞİNİZİ ONAYLADIKTAN SONRA, ÜRÜNLER DEPOLARIMIZDAN SİZE GÖNDERİM İÇİN HAZIRLANACAKTIR. ANCAK, YANLIŞLIKLA SİPARİŞ VERDİYSENİZ YA DA BAŞKA BİR NEDENLE SİPARİŞİNİZİ İPTAL ETMEK İSTİYORSANIZ, LÜTFEN MÜMKÜN OLAN EN KISA SÜREDE BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN.
GÖNDERİM BAŞLADIĞINDA SİPARİŞ İPTAL EDİLEMEZ. ANCAK, ÜRÜNLER ADRESİNİZE ULAŞTIĞINDA, İADE İÇİN 14 GÜN SÜRENİZ OLUR.
LÜTFEN TÜM İADELERİN İADEYE UYGUN OLMADIĞINI, BAZI KOŞULLARIN GEÇERLİ OLDUĞUNU VE BU KOŞULLARI İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKAMIZDA İNCELEYEBİLECEĞİNİZİ NOT EDİN.
SİPARİŞTEN SONRA TESLİMAT ADRESİNİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?
TESLİMAT ADRESİNİ DEĞİŞTİRMEK İSTİYORSANIZ, LÜTFEN MÜMKÜN OLAN EN KISA SÜREDE BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN. SİPARİŞ HENÜZ GÖNDERİLMEDİYSE, TALEBİNİZİ KARŞILAMAK İÇİN ELİMİZDEN GELENİ YAPACAĞIZ. ANCAK, SİPARİŞ GÖNDERİLDİKTEN SONRA TESLİMAT ADRESİNİ DEĞİŞTİREMEYİZ.
TESLİMAT NE KADAR SÜRER?
TESLİMAT SÜRESİ, KONUMUNUZA VE ÖDEME SIRASINDA SEÇİLEN TESLİMAT YÖNTEMİNE GÖRE DEĞİŞEBİLİR. GENELLİKLE, STANDART TESLİMAT 10 İLE 20 İŞ GÜNÜ ARASINDA SÜRER. SİPARİŞİNİZ GÖNDERİLDİKTEN SONRA, GÖNDERİNİZİ TAKİP ETMENİZ İÇİN E-POSTA İLE BİR TAKİP NUMARASI ALACAKSINIZ.
İADE POLİTİKANIZ NEDİR?
SATIN ALIMINIZDAN SONRA 14 GÜN İÇİNDE İADE KABUL EDİYORUZ. İADEYE UYGUN OLMASI İÇİN ÜRÜNLER KULLANILMAMIŞ, ORİJİNAL AMBALAJINDA VE FATURA YA DA SATIN ALIM KANITI İLE BİRLİKTE OLMALIDIR. DAHA FAZLA DETAY İÇİN İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKAMIZA BAKINIZ.
ULUSLARARASI GÖNDERİM YAPIYOR MUSUNUZ?
ŞU ANDA, SADECE AVRUPA KITAİÇİ MÜŞTERİLERE GÖNDERİM YAPIYORUZ.
HENÜZ DÜNYA ÇAPINDA GÖNDERİM SUNMUYORUZ, ANCAK YAKINDA GÜÇLÜ BİR LOJİSTİK AĞI GELİŞTİRMEYİ PLANLIYORUZ.
HASARLI YA DA HATALI ÜRÜN ALIRSAM NE YAPMALIYIM?
HASARLI YA DA HATALI ÜRÜN ALIRSANIZ, LÜTFEN SİPARİŞİNİZİ ALDIĞINIZ TARİHTEN İTİBAREN 14 GÜN İÇİNDE MÜŞTERİ HİZMETLERİ EKİBİMİZLE İLETİŞİME GEÇİN. SORUNU ÇÖZMEK İÇİN GEREKLİ DURUMDA ÜRÜN DEĞİŞİMİ YA DA GERİ ÖDEME YAPACAĞIZ.
SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?
SİPARİŞİNİZ GÖNDERİLDİKTEN SONRA, BİR TAKİP NUMARASI İÇEREN BİR ONAY E-POSTASI ALACAKSINIZ. BU TAKİP NUMARASI GÖNDERİM BAŞLAR BAŞLAMAZ VERİLECEKTİR. GÖNDERİNİZİN DURUMUNU SİTEMİZDE YA DA KARGO ŞİRKETİNİN SİTESİNDE BU NUMARA İLE TAKİP EDEBİLİRSİNİZ.
HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORSUNUZ?
VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS GİBİ ANA KREDİ KARTLARI, PAYPAL, KLARNA, APPLE PAY, GOOGLE PAY VE SHOP PAY DAHİL ÇEŞİTLİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORUZ.
TÜM ÖDEMELER BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİNİ SAĞLAMAK İÇİN GÜVENLİ BİR ŞEKİLDE İŞLENMEKTEDİR.
EK SORULARIM VARSA YA DA DAHA FAZLA YARDIMA İHTİYACIM OLURSA NE YAPMALIYIM?
EK SORULARINIZ VARSA YA DA DAHA FAZLA YARDIMA İHTİYACINIZ OLURSA, LÜTFEN MÜŞTERİ HİZMETLERİ EKİBİMİZLE İLETİŞİME GEÇMEKTEN ÇEKİNMEYİN. YARDIMCI OLMAK İÇİN BURADAYIZ VE EN KISA SÜREDE CEVAP VERECEĞİZ.
SORULARINIZI INFO@LESFREROTS.PARIS ADRESİNE GÖNDEREBİLİRSİNİZ.
YENİ ÜRÜNLER VE KAMPANYALAR HAKKINDA BİLGİ ALABİLİR MİYİM?
EVET.
YENİ ÜRÜNLER, ÖZEL KAMPANYALAR VE ÖZEL TEKLİFLER HAKKINDA BİLGİ ALMAK İÇİN SİTEMİZDEKİ BÜLTENİMİZE ABONE OLABİLİRSİNİZ.
FİZİKSEL BİR MAĞAZANIZ VAR MI?
ŞU ANDA SADECE ÇEVRİMİÇİ HİZMET VERİYORUZ VE FİZİKSEL BİR MAĞAZAMIZ YOK. ANCAK, YAKIN GELECEKTE FİZİKSEL MAĞAZALAR AÇMAYI PLANLIYORUZ VE YENİ MAĞAZALARLA İLGİLİ GELİŞMELERİ MÜŞTERİLERİMİZLE PAYLAŞACAĞIZ.