ДЯКУЄМО ЗА ПОКУПКИ В LES FRÈROTS.

ЯКЩО З ЯКИХ-НЕБУДЬ ПРИЧИН ВИ НЕ ПОВНІСТЮ ЗАДОВОЛЕНІ ПОКУПКОЮ, МИ ЗАПРОШУЄМО ВАС ОЗНАЙОМИТИСЯ З НАШОЮ ПОЛІТИКОЮ ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ КОШТІВ.
НАСТУПНІ УМОВИ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО БУДЬ-ЯКИХ ПРОДУКТІВ LES FRÈROTS, ЯКІ ВИ ПРИДБАЛИ У НАС.

ТЕРМІНОЛОГІЯ

НАСТУПНІ СЛОВА МАЮТЬ ЗНАЧЕННЯ, ВИЗНАЧЕНІ В НАСТУПНИХ УМОВАХ. НАСТУПНІ ВИЗНАЧЕННЯ МАЮТЬ ОДНАКОВЕ ЗНАЧЕННЯ НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ВОНИ ВЖИВАЮТЬСЯ В ОДНИНІЙ ЧИ МНОЖИННІЙ ФОРМІ.

ВИЗНАЧЕННЯ

ДЛЯ МЕТИВ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ:
КОМПАНІЯ (ЯКА В ЦЬОМУ ДОГОВОРІ НАЗИВАЄТЬСЯ "КОМПАНІЯ", "МИ", "НАС" АБО "НАШ") ОЗНАЧАЄ КОМПАНІЮ LES FRÈROTS.
ТОВАРИ ОЗНАЧАЮТЬ УСІ ПРЕДМЕТИ, ЩО ПРОПОНУЮТЬСЯ НА СЕРВІСІ.
ЗАМОВЛЕННЯ ОЗНАЧАЄ ВАШ ЗАПИТ НА ПРИДБАННЯ ТОВАРІВ У НАС.
СЕРВІС ОЗНАЧАЄ ОФІЦІЙНИЙ ВЕБСАЙТ КОМПАНІЇ.
ВЕБСАЙТ ОЗНАЧАЄ LES FRÈROTS, ДОСТУПНИЙ З http://www.lesfrerots.paris
ВИ ОЗНАЧАЄ ОСОБУ, ЯКА ЗДІЙСНЮЄ ДОСТУП ДО СЕРВІСУ АБО ВИКОРИСТОВУЄ ЙОГО, АБО КОМПАНІЮ ЧИ ІНШУ ЮРИДИЧНУ ОСОБУ ВІД ЇЇ ІМЕНІ, ЗАЛЕЖНО ВІД ВИПАДКУ.

ВАШЕ ПРАВО СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПОВЕРНУТИ ТОВАРИ

ПІСЛЯ ОФОРМЛЕННЯ ТА ПЛАНУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ, НАЖАЛЬ, ОПЦІЯ СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ВЖЕ НЕ ДОСТУПНА.
ЩОРАЗУ, КОЛИ МИ ОТРИМУЄМО ЗАМОВЛЕННЯ, МИ НАМАГАЄМОСЯ ЗАБЕЗПЕЧИТИ, ЩО ЗАМОВЛЕНИЙ ТОВАР ЯКНАЙШВИДШЕ ДОСТАВЛЯЄТЬСЯ НА ВАШУ АДРЕСУ АБО АДРЕСУ, ЯКУ ВИ ВКАЗАЛИ. У БІЛЬШОСТІ ВИПАДКІВ ВІДПРАВКА ВІДБУВАЄТЬСЯ В ТОЙ Ж ДЕНЬ АБО НАСТУПНОГО ДНЯ, ЩО РОБИТЬ СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ НЕМОЖЛИВИМ.

ОДНАК, ЯКЩО ВИ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ЗАМОВЛЕННЯ І ВІДПРАВЛЕННЯ ПРИБУВ НА ВАШУ ВКАЗАНУ АДРЕСУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО ПОВЕРНУТИ ПРОДУКТ З БУДЬ-ЯКОЇ ПРИЧИНИ, ЗА УМОВИ ВІДПОВІДНОСТІ ВИЗНАЧЕНИМ УМОВАМ.
ТЕРМІН ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ СКЛАДАЄ 14 ДНІВ ВІД ДАТИ ОТРИМАННЯ ВАМИ ТОВАРУ АБО ВІД ДАТИ, КОЛИ ТРЕТЯ ОСОБА, ЯКУ ВИ ПРИЗНАЧИЛИ І ЯКА НЕ Є ПЕРЕВІЗНИКОМ, ОТРИМАЛА ТОВАР.

ЩОБ СКОРИСТАТИСЯ ПРАВОМ НА ПОВЕРНЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ, ВИ ПОВИННІ СПОЧАТКУ ПОВІДОМИТИ НАМ ПРО СВОЄ РІШЕННЯ ЧІТКИМ ЗАЯВОЮ. ВИ МОЖЕТЕ ПОВІДОМИТИ НАМ ПРО СВОЄ РІШЕННЯ ЗА ДОПОМОГОЮ:
ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ: info@lesfrerots.paris

ПІСЛЯ ЗВ’ЯЗКУ З НАМИ ТА ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО СВОЄ РІШЕННЯ, ТОВАР СЛІД ПОВЕРНУТИ ЗА АДРЕСОЮ ALLERSBERGER STR. 73, 90461 У НЮРНБЕРЗІ.
МИ ВІДШКОДУЄМО ВАМ КОШТИ НЕ ПІЗНІШЕ НІЖ ЗА 14 ДНІВ ВІД ДНЯ ОТРИМАННЯ НАМИ ПОВЕРНЕННОГО ТОВАРУ. МИ ВИКОРИСТАЄМО ТИЙ САМИЙ СПОСІБ ОПЛАТИ, ЯКИМ ВИ КОРИСТУВАЛИСЯ ПРИ ЗАМОВЛЕННІ, І ВИ НЕ НЕСЕТЕ ЖОДНИХ ВИТРАТ НА ТАКЕ ВІДШКОДУВАННЯ.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:

ЩОБ ТОВАР БУВ ПРИЙНЯТИЙ ДО ПОВЕРНЕННЯ, БУДЬ ЛАСКА, ПЕРЕКОНАЙТЕСЯ, ЩО:

1. ТОВАР БУВ ОТРИМАНИЙ ОСТАННІ 14 ДНІВ.

2. ТОВАР ЗНАХОДИТЬСЯ В ОРИГІНАЛЬНІЙ УПАКОВЦІ.

3. ТОВАР НЕ ВИКОРИСТОВУВАВСЯ І НЕ МАЄ ЖОДНИХ ПОШКОДЖЕНЬ.

НАСТУПНІ ТОВАРИ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ:

1. ТОВАРИ, ВИГОТОВЛЕНІ ЗА ВАШИМИ ІНДИВІДУАЛЬНИМИ ВИМОГАМИ АБО ЯВНО ПЕРСОНАЛІЗОВАНІ.

2. ТОВАРИ, ЯКІ ЗА СВОЄЮ ПРИРОДОЮ НЕ ПІДХОДЯТЬ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ, ШВИДКО ПСУЮТЬСЯ АБО ТЕРМІН ЇХ ВИКОРИСТАННЯ ВЖЕ СПЛИВ.

3. ТОВАРИ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУВАЛИСЯ АБО МАЮТЬ ПОШКОДЖЕННЯ.

4. ТОВАРИ, ПОВЕРНЕНІ ПІСЛЯ ПЕРІОДУ В 14 ДНІВ ВІД ДНЯ ОТРИМАННЯ КЛІЄНТОМ.

МИ ЗАЛИШАЄМО ЗА СОБОЮ ПРАВО ВІДМОВИТИ В ПОВЕРНЕННІ ТОВАРІВ, ЯКІ НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ ВИЩЕВКАЗАНИМ УМОВАМ, НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД. ПОВЕРНЕННЮ ПІДЛЯГАЮТЬ ЛИШЕ ТОВАРИ З ЗВИЧАЙНОЮ ЦІНОЮ. НАЖАЛЬ, ТОВАРИ, ЩО ПРОДАЮТЬСЯ ЗІ ЗНИЖКОЮ, НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ. ЦЕ ОБМЕЖЕННЯ МОЖЕ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС, ЯКЩО ВОНО ЗАБОРОНЕНЕ ДІЮЧИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ

ВИ НЕСЕТЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВИТРАТИ ТА РИЗИК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НАМ. ВИ МАЄТЕ НАДІСЛАТИ ТОВАРИ ЗА АДРЕСОЮ, ЯКУ МИ НАДАМO ВАМ ПІСЛЯ ЗВ’ЯЗКУ З НАМИ ЧЕРЕЗ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ: info@lesfrerots.paris ТА ЧІТКО ПОВІДОМИТИ НАМ ПРО СВОЄ РІШЕННЯ.

МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ТОВАРИ, ЩО БУЛИ ПОШКОДЖЕНІ АБО ВТРАТЕНІ ПІД ЧАС ПОВЕРНЕННЯ. ТОМУ МИ РЕКОМЕНДУЄМО ВИКОРИСТОВУВАТИ ЗАСТРАХОВАНУ ТА ВІДСТЕЖУВАНУ ПОШТУ. МИ НЕ МОЖЕМО ЗРОБИТИ ВІДШКОДУВАННЯ БЕЗ ФАКТИЧНОГО ОТРИМАННЯ ТОВАРУ АБО ДОКАЗУ ПРО ПОВЕРНЕННЯ.

ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

ЯКЩО У ВАС Є ПИТАННЯ ЩОДО НАШОЇ ПОЛІТИКИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ, БУДЬ ЛАСКА, ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ:
ЕЛЕКТРОННА ПОШТА: info@lesfrerots.paris